Tilgængelighed
Tilgængelighedserklæring
Sitet skal kunne læses af alle — også selvom du bruger skærmlæser, tastatur i stedet for mus, eller har brug for større kontrast. Her står, hvor vi er, hvad der endnu ikke er helt i orden, og hvem du kan skrive til når noget er besværligt.
Senest opdateret: 11. oktober 2026
Overensstemmelsesgrad
Delvist i overensstemmelse med WCAG 2.1 niveau AA
Vurderingen er en intern gennemgang, ikke en ekstern revision. Den er senest udført i oktober 2026.
Hvad dækker erklæringen?
Erklæringen dækker stender.dk med alle undersider, formularer, download-links og indlejrede funktioner som AI-assistenten, LinkedIn-feedet og podcast-popuppen. Siden drives af Henrik Stender / EXP//labs i Hellerup.
Hvad siger reglerne?
Erklæringspligten i webtilgængelighedsloven gælder myndigheder og offentligretlige organer. stender.dk er et privat site og er ikke automatisk omfattet af den pligt. Fra 28. juni 2025 kan European Accessibility Act — i Danmark implementeret i tilgængelighedsloven — også stille krav til digitale tjenester der retter sig mod forbrugere, fx e-handel. Henrik følger WCAG 2.1 AA frivilligt, uanset om kravet gælder ham juridisk.
Kendt utilgængeligt indhold
Vi kender selv til fire steder, hvor oplevelsen kan være mere besværlig end den behøver:
| Sted | Hvad kan være besværligt |
|---|---|
| Indlejret LinkedIn-feed | Feedet kommer fra en tredjepart, og en skærmlæser kan læse opslagene i en anden rækkefølge end de står på skærmen. |
| PDF- og Word-filer fra kampagner | Dokumenter fra skiftende værktøjer har varierende struktur, overskriftsniveauer og alt-tekster. |
| AI-assistentens chatvindue | Nye beskeder ruller ind i vinduet, og en skærmlæser kan miste fokus undervejs. |
| Podcast-popup | En popup der dukker op af sig selv kan forstyrre en skærmlæser eller en bruger som reagerer på bevægelse. |
Sådan har vi tjekket
Vi har tjekket sitet med tastatur alene (TAB / SHIFT+TAB), med skærmlæser (VoiceOver og NVDA), med browser-forstørrelse op til 200 % og med automatiske kontrastmålinger. Gennemgangen gentages mindst én gang om året — og hver gang der laves større ændringer.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg få indhold i et andet format?
Ja. Skriv hvilken side det gælder, og hvad du skal bruge det til, så sender vi det som ren tekst, som PDF med større tekst, eller læser det op for dig.
Tjekker I selv med skærmlæser?
Ja — løbende med VoiceOver på macOS og iOS og NVDA på Windows. Vi kan ikke teste med alle kombinationer af hjælpeudstyr, så sig endelig til hvis noget opfører sig mærkeligt for dig.
Hvad sker der når jeg har skrevet til jer?
Vi svarer inden for fem hverdage, fortæller hvad der skal laves, og hvornår det er rettet. Har du brug for noget hurtigere, så ring.
Fandt du noget der ikke virker?
Fortæl hvad du prøvede, hvad du forventede, og hvad der faktisk skete. Du behøver ikke kende WCAG-reglerne — bare hvad der var svært for dig.
Svartid: Højest 5 hverdage
Ikke tilfreds med svaret?
Du kan altid henvende dig til en myndighed. Digitaliseringsstyrelsen fører tilsyn med webtilgængelighed for offentlige websteder, og Erhvervsstyrelsen fører kontrol med kravene i tilgængelighedsloven (European Accessibility Act), herunder e-handelstjenester.